條款和條件

1. 引言與接受

在使用 CNF（“公司”“我們”）提供的任何服務之前，請仔細閲讀本條款和條件（“條款”）。本條款適用於你對我們網站、應用程式、API 及其他服務（統稱“服務”）的存取和使用。

1.1 接受條款

存取或使用我們的服務即表示你同意受本條款和隱私政策約束。如果你不同意條款的任何部分，則無權存取服務。

1.2 資格

使用我們的服務即表示你聲明並保證：

• 你年滿 18 歲
• 你具有訂立本條款的法律行為能力
• 法律不禁止你使用服務
• 除非獲得明確授權，否則你只保留一個有效帳戶
• 你將提供準確、最新和完整的資訊

2. 帳戶登記和安全

2.1 帳戶建立

要使用服務的某些功能，你必須註冊帳戶。你同意：

• 提供準確、最新且完整的註冊資料
• 維護並及時更新你的註冊資訊
• 確保你的帳戶憑證安全
• 如發現任何未經授權存取或使用你帳戶的行為，立即通知我們

2.2 帳戶安全

你負責：

• 你帳戶下發生的所有活動
• 對你的帳戶憑證保密
• 為你的帳戶採取適當的安全措施
• 確保團隊成員遵守這些條款

2.3 帳戶終止

我們保留以下權利：

• 我們自行決定暫停或終止你的帳戶
• 在帳戶終止後刪除或移除你的內容
• 根據法律或合法商業目的的要求保留資訊
• 基於任何合法理由拒絕向任何人提供服務

3. 服務與授權

3.1 授予授權

在遵守本條款的前提下，我們授予你一項有限、非排他、不可轉讓且不可再授權的許可，以便：

• 出於內部業務目的存取和使用服務
• 根據文件安裝和使用我們的軟件
• 在 API 文件允許的範圍內存取我們的 API

3.2 授權限制

你不得：

• 複製、修改服務或建立服務的衍生作品
• 對服務進行逆向工程、反編譯或反組譯
• 刪除或更改任何所有權聲明或標記
• 利用服務開發相互競爭的產品
• 超過文件中規定的任何速率限制或配額
• 規避任何存取或使用限制

4. 用戶義務和行為

4.1 可接受使用

當使用我們的服務，你同意不：

• 違反任何適用的法律或規例
• 侵犯他人權利，包括知識產權
• 上載或傳輸惡意代碼或內容
• 從事可能：
  • 中斷或干擾我們的服務
  • 給我們的基礎設施造成不必要的負擔
  • 危害我們網絡的安全
  • 規避任何存取限制

4.2 內容準則

你對透過服務上載、發布或傳輸的所有內容承擔全部責任。內容必須：

• 準確、不誤導
• 遵守所有適用的法律和條例
• 不侵犯任何第三方權利
• 不包含任何有害或惡意代碼
• 不提倡非法活動或歧視性做法

5. 知識產權

5.1 我們的知識產權

服務及其所有相關知識產權現在和將來均為我們的專有財產，其中包括：

• 軟件代碼和架構
• APIs和文件
• 商標、標誌和品牌要素
• 專利、版權和商業秘密
• 算法和方法
• 用戶界面設計和要素

5.2 你內容的許可

你授予我們一項全球性、非排他且免授權費的許可，以便：

• 使用、複製、修改和分發你的內容
• 處理你的內容以提供服務
• 儲存和備份你的內容
• 建立必要的衍生作品以提供服務

6. 付款條件

6.1 收費和付款

• 付款義務：
  • 你同意為服務支付所有適用費
  • 除非明確説明，否則不得退還費用。
  • 經常性費用將自動計費
  • 你負責所有税費
• 支付方法：
  • 有償服務所需的有效支付方法
  • 除非提前取消，否則自動續簽
  • 支付資訊必須及時更新

6.2 賬單和爭端

對於計費糾紛：

• 在產生費用後60天內通知我們
• 提供爭議的詳細資料
• 繼續支付無可爭議的費用
• 誠意合作解決爭端

7. 服務級協議

7.1 提供服務

服務級別	正常運作時間承諾	服務抵扣資格
企業	99.99%	每月費用最高可達100%
商業	99.9%	最多50%的月費
標準	99.5%	最多25%的月費

7.2 支援反應時間

• 關鍵問題：1小時答覆時間
• 高度優先：4小時答覆時間
• 優先事項：8小時答覆時間
• 低優先度：24小時答覆時間

8. 資料處理和安全

8.1 資料處理

我們將依據以下規定處理你的資料：

• 我們的隱私政策
• 適用的資料保護法
• 現有的資料處理協議
• 行業標準安全做法

8.2 安全措施

我們實施和保持適當的技術和組織安全措施，包括：

• 加密傳輸中及靜態儲存的資料
• 存取控制和認證
• 定期安全評估
• 僱員安全培訓
• 事件應變程序

9. 保證與免責聲明

9.2 服務保證

我們保證：

• 我們有權提供服務
• 服務將在實質上符合我們的文件
• 我們將以合理的謹慎和技能提供服務

10. 責任限制

10.2 不適用情況

賠償責任的限制不適用於：

• 故意不當行為或重大過失
• 死亡或人身傷害
• 欺詐或欺詐性虛報
• 法律不能限制的任何責任

11. 賠償

11.1 你的補償義務

對於因下列事項產生或與之相關的任何損失、損害、責任、缺陷、索償、訴訟、判決、和解、利息、裁決、處罰、罰款、成本或費用，你同意向 CNF 及其管理人員、董事、僱員、代理人、關聯方、繼承人和獲准受讓人作出彌償、為其抗辯並使其免受損害：

• 你違反這些條件
• 你對服務的使用
• 你的內容或資料
• 你違反適用法律
• 第三方因使用服務而提出的索賠

11.2 彌償程序

如果你有義務賠償我們，我們將：

• 將索賠迅速通知你
• 提供合理的辯護合作
• 允許你主導抗辯和和解
• 保留我們參與辯護的權利

12. 第三方服務

12.1 與第三方服務一體化

我們的服務可能與第三方服務整合，或支援存取第三方服務。你明白：

• 我們不控制第三方服務
• 我們不保證第三方服務
• 你利用第三方服務有你自己的風險
• 你必須遵守第三方服務條款

12.2 第三方術語

使用第三方整合時：

• 你負責審查第三方條款
• 你必須獲得必要的授權
• 你必須遵守所有適用的政策
• 我們可隨時停用相關整合

13. 解決爭端

13.1 非正式決議

在提起任何法律訴訟之前，雙方同意：

• 試圖非正式解決爭端
• 進行真誠的談判
• 升至適當的管理級別
• 考慮其他解決爭端的方法

13.2 仲裁協議

13.3 放棄集體訴訟

所有權利主張均須由當事人以個人身份提出，不得在任何聲稱的集體訴訟或代表人訴訟中以原告或集體成員身份提出。

14. 管轄法

14.1 法律選擇

本條款應受[Jurisdiction]法律管轄並依其解釋，但不適用任何法律選擇或法律衝突的條款或規則。

14.2 管轄權

因本條款產生或與本條款有關的任何法律行動、訴訟或程序，只能在[Jurisdiction]的法院提起。你放棄對該等法院對你行使管轄權提出任何異議。

15. 條款修改

15.1 條款變更

我們保留隨時修改這些條款的權利。我們將透過以下方式通知你：

• 在我們的網站上發佈更新後的條款
• 發送電郵到與你的帳戶相關的地址
• 在服務中顯示通知
• 繼續使用前需要確認

15.2 繼續使用

本條款修改後，你繼續使用服務即表示接受修改後的條款。

16. 一般規定

16.1 完整協議

本條款構成你與 CNF 之間的完整協議，並取代此前的所有協議和諒解。

16.2 可分割性

如果本條款的任何規定被認定無效或不可執行，該規定應予以分割，其餘規定仍應執行。

16.3 不可抗力

任何一方不得因超出其合理控制範圍的情況而對任何未履行或遲延履行承擔責任，包括：

• 自然災害或其他不可抗力事件
• 戰爭、恐怖主義或內亂
• 政府行動或條例
• 網絡或電信故障
• 斷電或基礎設施故障

16.4 轉讓

未經我們事先書面同意，你不得讓與或轉讓本條款。我們可自行決定讓與本條款。

16.5 通知

所有通知必須以書面形式提出，並將被視為：

• 親自送達
• 通過電郵發送（須確認收件）
• 郵寄後的第二個工作日

16.6 放棄

放棄本條款的任何規定不得視為進一步或繼續放棄該規定或任何其他規定。

17. 聯繫資訊

如果你對這些條款有任何疑問，請與我們聯繫：

電郵 : [email protected]
法律司： [email protected]
幫助 : https://help.c.nf
支援： https://support.c.nf